常见问题 FAQ

B端采购决策高频问题解答

📦 产品与功能

优搭AI是什么?适合什么规模的团队?
优搭AI是信贷行业专属的全能效率AI助手。覆盖独立经纪人到10人以上机构,四档方案按规模选档,弹性升级,花小钱办大事。
优搭AI能帮我做什么?
征信报告秒级解析→产品智能匹配→方案自动生成→话术/文案一键产出→客户档案留痕→全员合规巡检→经营数据看板。从获客到成交全流程提效,一人即十人团队。
优搭AI多少钱?
免费体验版0元,个人执业版和团队机构版均为千元级年费。具体方案请联系企业微信获取专属报价,一年成本不到一个员工半个月工资。
和通用大模型(如豆包、Kimi)有什么区别?
优搭AI是垂直信贷行业训练的全能效率AI助手,内置行业专属语义库、产品匹配逻辑和合规词库,通用大模型无法替代行业专业判断和全流程闭环能力。
优搭AI的征信解析比专业工具好在哪?
优搭AI的征信解析不是终点——解析完直接联动产品匹配、方案生成、话术输出,从看懂征收到拿到方案到发出跟进全流程打通,不用在多个工具之间切换。
和重型CRM系统有什么区别?
重型CRM以"管理"为核心,年费8000元起,功能复杂培训成本高。优搭AI以"效率"为核心,千元级年费,把征信解析、产品匹配、文案、合规、管理一体化解决,中小团队用得起、上手快、见效快。
银行/消金等持牌机构的客户经理能用吗?
可以。系统有产品库、合规内容、客户跟进等模块,专属于信贷行业工具。

💰 订阅与定价

最低订阅门槛是什么?
免费体验版0元,无需付费即可试用核心功能。个人执业版和团队机构版均为千元级年费,具体方案请联系企业微信获取专属报价。
定价包含什么?不包含什么?
所有版本均为纯软件工具订阅费,包含对应版本的功能模块使用权。不含任何金融服务费用、线下培训驻场费、硬件设备费。具体功能明细请咨询企业微信商务。
有无隐藏收费?
无。透明定价,无捆绑收费、无按次计费、无隐形模块锁定。
退费政策?
30天退费保护期,详见服务协议。
支持哪些付款方式?
支持对公转账,具体咨询企业微信商务。

🚀 开通与部署

部署周期多长?
SaaS 模式开箱即用,体验版即刻开通,付费版当天完成配置交付。无需本地部署。
需要本地部署吗?
不需要,浏览器打开即用。如有私有化部署需求,请联系商务定制方案。
支持哪些平台和系统?
Web 端浏览器(Chrome/Edge/Safari/Firefox),支持与企微、飞书生态对接。
有 API 对接能力吗?
支持企微、飞书 Open API 对接,具体接口文档咨询技术团队。

🔒 数据与安全

数据存储在哪里?
加密云端存储(基于飞书多维表格),数据安全可靠。
数据脱敏支持吗?
支持。可对客户敏感信息进行脱敏处理,满足合规要求。
数据会共享给第三方吗?
不会。不向任何第三方共享或传输用户业务数据。
权限怎么管控?
支持角色权限分级、数据隔离、操作日志全链路追溯。

🤝 合作与代理

有代理/加盟模式吗?
支持合作制代理,按实际成单量分档升级,具体政策咨询企业微信商务。
代理门槛是什么?
无加盟费,按实际成单量自动升级档位。
支付接入有限制吗?
产品为 SaaS 订阅模式,支付走标准企微商务流程。

⚖️ 合规与定位

产品是否涉及金融业务?
不涉及。优搭AI是纯数字化工具服务,不参与信贷风控决策、不干预银行审批、不提供放贷服务。详见合规说明页。
使用优搭AI能提升放款率吗?
优搭AI是办公效率工具,不承诺任何业务转化率或放款效果。产品价值在于合规提效和管理标准化。
合规检测能保证100%合规吗?
合规检测为 AI 辅助建议工具,不构成合规担保。最终业务判断由使用者独立负责。